Tag 1: Austausch, Zukunftsfragen & offene Gespräche

Los ging’s beim Tourism Fast Forward 2025 mit einem Get-together, das ganz im Zeichen von Austausch und Vernetzung stand.

Change Tourism Austria begleitete den Auftakt und führte rund 50 Teilnehmer:innen durch interaktive Gesprächsrunden – ein gemeinsamer Start, um ins Nachdenken und Diskutieren zu kommen.

Im Mittelpunkt standen dabei die drei zentralen Treiber, die den Tourismus aktuell und künftig prägen: digitale Transformation, gesellschaftlicher Wandel und Nachhaltigkeit.

Das Get-together bot Raum für Perspektivenwechsel, lebendige Gespräche und neue Impulse – ein gelungener Start in zwei Tage voller Zukunftsthemen.

Tag 2: Impulse, Innovation und Zukunft mit Szenariotechnik

Der zweite Tag des TFF bot ein abwechslungsreiches Programm mit spannenden Fachvorträgen und Praxisbeispielen. Emanuel Lehner-Telič (Österreich Werbung) eröffnete mit seiner Keynote "Einflussfaktor globale Märkte – Chinas Reisewelt im Umbruch – Innovation, Digitalisierung und Nachhaltigkeit" den Tag. Weitere Beiträge befassten sich mit Themen wie digitaler Gästemeldung, Gaming & E-Sport sowie innovativen Use Cases und Best Practices aus der Tourismuspraxis.

Ein inhaltliches Highlight aus CTA-Sicht war der Workshop "KI als Treiber im internationalen Tourismus", in dem mithilfe der Szenariotechnik unterschiedliche Zukunftsbilder entwickelt und diskutiert wurden.

Ergebnisse aus dem Workshop: „KI als Treiber im internationalen Tourismus“

Im CTA-Workshop kam die Szenariotechnik zum Einsatz, um auszuloten, wie künstliche Intelligenz den Tourismus in unterschiedlichen Szenarien verändern könnte – vom optimistischen Wachstum bis hin zum strukturierten Wandel. In vier Gruppen – den Archetypen Growth, Kollaps, Disziplin & Struktur und Transformation – entstanden vielfältige Zukunftsbilder.

Aus der gemeinsamen Arbeit entstanden vier unterschiedliche Zukunftsbilder, die zeigen, wie KI den Tourismus in verschiedenen Szenarien prägen könnte:

🌀 Growth

KI verändert alles – von Geschäftsmodellen bis zu Serviceangeboten. Hyperpersonalisierung ist Standard, aber je mehr Tech, desto wichtiger wird das Menschliche. Qualität schlägt Quantität.

⚡ Kollaps

Der Worst Case: Systemausfall, Datenchaos, Orientierungslosigkeit. Zeigt, wie verwundbar ein digitaler Tourismus ist – und dass analoge Notlösungen plötzlich wieder wichtig werden können.

📏 Disziplin & Struktur

Klare Regeln für KI schaffen Sicherheit. Doch zu viel Struktur kann Innovation bremsen. Das Spannungsfeld: Vertrauen vs. Stillstand.

🔄 Transformation

Hier steht das Warum im Fokus: Lebensqualität statt "nur" Nächtigungszahlen. Zusammenarbeit, Vertrauen und ganzheitliche Lösungen werden zum Standard. KI wird zum Partner – nicht zum Chef.

Fazit

Das Tourism Fast Forward 2025 zeigte, wie wichtig es ist, Zukunftsthemen gemeinsam zu denken und Veränderung konstruktiv anzugehen.

Mit Workshops, Diskussionen und konkreten Zukunftsbildern wurde deutlich, dass Innovation im Tourismus dort entsteht, wo Menschen sich vernetzen, austauschen und gemeinsam neue Wege suchen.