Die DMMA-Lernreise im November 2025 führte uns durch eines der dynamischsten Innovationsökosysteme Deutschlands – die Destination "Wir sind Süden“.

• Stuttgart – pulsierende Metropolregion, geprägt von Wirtschaftskraft, Transformation der Industrie und mutigen Tourismusimpulsen.
• Schwarzwald – Deutschlands größte Tourismusdestination, ein Raum voller kreativer Initiativen und konsequenter Markenbildung.
• Freiburg – die „Green City“ und Hotspot für Nachhaltigkeit, Forschung und Zukunftsorientierung.

Mit vielen spannenden Impulsen aus der Praxis.

Christine Schönhuber (Tourismus Marketing Baden-Württemberg): Fokus schaffen – und mutig loslassen

Christine Schönhuber brachte eine zentrale Transformationsfrage mit:

"Was tun wir nicht mehr?“

Ihre Kernbotschaften:

• Weg vom "alles machen”, hin zu spitzen Prioritäten.
• Fokus auf Datenkompetenz, Datenausspielung, Datenqualität.

Zudem fordert sie ein neues strategisches Denken:

• Convention-Arbeit als Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Tourismus.
• Mehr bundesländerübergreifende Logik.
• Potenziale vor der Haustür erschließen, etwa durch Kooperationen, die Tourismus sichtbar machen.
• Mit dem Innovationspreis „Clevere Strukturen“ wird gezeigt, dass Zukunft vor allem bedeutet, Organisationslogiken neu zu denken.

Armin Dellnitz (Stuttgart Tourismus): Tourismus als Chance – und als Geschäftsmodell

Armin Dellnitz sieht den Tourismus in einer Phase besonderer Relevanz:

• Die Krise der Industrie steigert den Wert des Tourismus.
• Resilienz wird zur Kernkompetenz der Destinationen.

Sein Zugang ist betont unternehmerisch:

• "Ich versuche, Geld zu verdienen.“
• Neue Geschäftsmodelle entwickeln, um unabhängiger zu werden.
• Proaktiv neue Geschäftsfelder erschließen, statt auf Förderung zu warten.

Besonders beeindruckend ist das Haus des Tourismus in Stuttgart – ein Ort, der die Destination systemisch zusammenführt. Dellnitz betont:

"Eine Region muss sich ein Gesicht geben, um kraftvoll zu handeln."

Hansjörg Mair (Schwarzwald Tourismus): Innovation entsteht aus Mangel und Mut

Der Schwarzwald ist voll von Experimentierfreude. Hansjörg Mair beschreibt die Gründe so:

"Wir haben keine vollen Budgets. Aus wenig viel machen – das hat uns innovativ gemacht."

Highlights der Innovationskultur:

• Designed to stay – das Showroom-Hotel
• Black Forest Sneaker
• KI-Assistentin "Schwarzwald Marie“

Doch Mair verschweigt auch nicht die Kehrseite: Es gibt Rohrkrepierer – und genau das sei wichtig. Eine echte Fehlerkultur gehört zur Transformation.

Ein weiterer Erfolgsfaktor: das lokale Ökosystem im 40–50-km-Radius stärken, eigene Formate kuratieren und Wissenschaft & Forschung aktiv integrieren.

Andreas Reiter (ZTB Zukunftsbüro): Vom Nachhaltigkeitsdenken zur Resilienzlogik

Laut Zukunftsforscher Andreas Reiter verschieben sich die zentralen Diskurse im Tourismus:

• Nachhaltigkeit wandert in Richtung Resilienz – die Fähigkeit, Krisen standzuhalten.
• Der Tourismus steckt in einer Identitätskrise und durchläuft eine Legitimationsschleife.
• Nur wer vorausschauend agiert, bleibt relevant.
• Zukunftssicherung bedeutet: das Ökosystem wettbewerbsfähig machen und nicht nur Symptome managen.

Seine Leitfrage:

"Wie bleiben wir relevant – und wie werden wir resilient?"

Fraunhofer Institut (Ronja Geisendorfer & Vanessa Borkmann): Technologie als Türöffner für neue Tourismusräume

Das Fraunhofer Institut zeigte eindrucksvoll, wie technologischer Fortschritt die Rolle von Destinationen verändert.

Post-Smartphone-Ära

Das Smartphone wird nicht mehr das zentrale Interface sein.

Neue digitale Interaktionen entstehen durch:

• Smart Glasses
• Augmented Reality
• natürliche, immersive Interaktionsformen

Tourismusorganisationen müssen daher beginnen, Inhalte raumbezogen, hands-free und immersiv zu denken.

Gaussian Splatting

Ein Durchbruch für den Tourismus:

• fotorealistische 3D-Rekonstruktion
• Echtzeit-Rendering
• perfekte Basis für AR, VR, digitale Zwillinge

Damit können Destinationen neue Erlebnis- und Servicewelten erschließen.

Das Hotel der Zukunft

Ein Hotel ist nicht mehr nur Übernachtungsort – es wird zu einem:

• Erlebnisraum
• Arbeits- und Kreativspace
• Community-Zentrum
• Knotenpunkt im Service-Ökosystem

Hotels, die diese Rolle einnehmen, schaffen Mehrwert für Gäste, Mitarbeitende und die lokale Bevölkerung gleichermaßen.

Fazit

Transformation gelingt dort, wo Mut auf Systemdenken trifft

Die DMMA Lernreise 2025 zeigte uns: Zukunft im Tourismus entsteht nicht durch kleine Optimierungen – sondern durch neue Perspektiven, neue Logiken und neue Ökosysteme.

Die Teilnehmer:innen erlebten:

• Mut zur Fokussierung
• neue Geschäftsmodelle
• Fehlerkultur als Innovationsmotor
• Technologie als Türöffner
• Resilienz als Leitbegriff
• Zusammenarbeit jenseits bekannter Grenzen

Wer sich verändert, wird relevant bleiben; wer mutig vorangeht, wird Zukunft prägen.